“我知道我的廣告費有50%是浪費的，但我不知道是哪一半。”就這么一句話，讓廣告主和廣告人，琢磨了半個世紀還沒琢磨明白。

在這句話誕生的年代，可供選擇的媒介極其有限，充其量也就是紙媒、電視、廣告而已，但就算這樣，廣告人選擇起來也已經丈二和尚摸不著頭腦。

到了現在，微信、微博、抖音、頭條、電視、視頻門戶、BBS、紙媒，甚至是個人朋友圈等等等等，都成了可供選擇的媒介。現在被浪費的廣告費可遠遠不止50%了。

 在“酒香也怕巷子深”的今天，哪怕是高大上的產品都無法離開廣告，雖然企業都知道現在已經不再是“廣告一響，黃金萬兩”的時代，但是大量的企業仍然爭先恐后砸廣告，因為砸了廣告浪費50%，不砸廣告會浪費更多，這讓企業陷入一個兩難的境地。

在移動互聯網時代的今天，買衣服上淘寶，吃飯上大眾點評，看新聞上微博，蹲馬桶翻微信……人們的消費習慣和生活習慣都發生了改變，這些改變讓傳統的硬廣投放效果越來越不理想，就是新媒體的廣告投放也是競爭十分激烈，雖然投了廣告，有了點擊率、流量、訪客，但是銷售業績提升并不明顯，為何？絕大部分訪客都是來了就走，超低的轉化率讓企業沒有實質性地改變。如果要問：被浪費的50%廣告費在哪里？答案就是這些來了又走、什么都沒留下客戶。

廣告的目的無非是兩個：1、使得消費者產生消費沖動；2、使得消費者產品消費記憶；互聯網時代信息大爆發，客戶沖動消費的概率降低，絕大部分消費都是受記憶、喜好、關系、習慣等因素影響，所以企業要找回被浪費的50%廣告費，首先就要與這些“悄悄溜走”的客戶建立聯系，然后進行跟蹤，維護好關系，讓客戶對企業產生記憶，最終影響客戶的消費決定。

從另外一個角度來看，其實這就是經營客戶的理念，最早將這種理念提出并實現的是騰訊旗下的一款企業級產品EC營客通，這是一款連接客戶的智能銷售平臺，通過QQ、微信、電話、郵件等溝通工具與客戶建立聯系，然后根據每一位客戶的屬性進行精準營銷，為企業積累客戶的同時提升銷售業績。

廣告是一種長期投資

如果你投廣告，只是為了在短時間就能見效，那么我勸你還是別打廣告了！

——因為你可能還沒搞懂，做廣告到底是為了什么？

以可口可樂、王老吉為例：擁有百年歷史的品牌，為什么到現在還要持續投放廣告？

這就要深刻理解廣告的作用。

廣告第一就是時刻提醒老顧客復購，讓消費者想起你；第二是可以喚醒有需求的新客戶購買。第三也是最重要、最容易被忽視的作用，就是可以往潛在消費者腦中植入產品信息——當他們有需求的時候，就會第一時間想起我們，并可能選擇我們。

現在的消費者，也是品牌主過去的廣告效應積累起來的；現在投放廣告，也是對潛在客戶的長遠投資——如果這些潛在客戶未來轉化成了你的消費者，廣告就是一種有效的投資；如果沒有，廣告就成了一種浪費。

所以說，廣告的浪費是有必要的。

投放廣告不能短視，也不能過分追求立竿見影的效果。

投放量太少，或者廣告頻度太低，是很難積累品牌聲量的，更別說占領消費者心智了。

孫子云：“先勝而后求戰”。

勝負不在于一時的市場銷售，而在于潛在顧客的心智。