據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2018年,中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易額將達(dá)5.7萬(wàn)億元,同時(shí)移動(dòng)電商用戶預(yù)計(jì)突破5億人口。

中國(guó)電商行業(yè)發(fā)展迅速,移動(dòng)支付技術(shù)的發(fā)展更是促使移動(dòng)端電商行業(yè)的日漸成熟,移動(dòng)用戶不斷擴(kuò)大,消費(fèi)者已養(yǎng)成網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣。 正是電商行業(yè)的高速發(fā)展為社交云商的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

目前,國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展成熟,用戶紅利消失,獲客成本高成為傳統(tǒng)電商行業(yè)發(fā)展的最大瓶頸,各電商平臺(tái)都在尋找突破點(diǎn)。 而社交云商模式依托于社交流量平臺(tái)及熟人網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行裂變式傳播,能有效降低獲客成本,是電商行業(yè)未來(lái)重要重要發(fā)展方向。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2017年國(guó)內(nèi)社交零售用戶規(guī)模達(dá)2.23億人,預(yù)計(jì)今年,可增至3.1億人。

“社交云商”相關(guān)熱度從2018年第一季度不斷升溫,4月份,拼多多等多家社交云商平臺(tái)獲取融資再次導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論熱度走高。

從早期微商到近期依托于微信小程序發(fā)展加速的社交云商行業(yè),目前仍處于初期發(fā)展階段。

在未來(lái),社交零售用戶規(guī)模將維持較高增長(zhǎng)速度,不斷擴(kuò)大,社交云商行業(yè)也將面臨著巨大的發(fā)展空間。

社交云商模式分析

目前的社交云商可以分為三種模式:社交內(nèi)容電商、社交分享電商、社交零售平臺(tái)。

?以下將為大家分析這三種社交云商模式及代表案例:

一、社交內(nèi)容電商

社交內(nèi)容電商簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),是網(wǎng)紅、KOL、社交達(dá)人通過(guò)微博、公眾號(hào)、直播等社交工具創(chuàng)造產(chǎn)品內(nèi)容吸引用戶消費(fèi)。例如,產(chǎn)品試用、試穿等;

另外部分傳統(tǒng)電商平臺(tái)也會(huì)通過(guò)開(kāi)設(shè)直播及內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)頻道,刺激用戶消費(fèi);

從另一層面來(lái)說(shuō),社交內(nèi)容電商其實(shí)是用戶從消費(fèi)產(chǎn)品到消費(fèi)情懷的升級(jí)。除了產(chǎn)品本身的功能屬性外,更注重產(chǎn)品的附加值,這也體現(xiàn)了“內(nèi)容”的作用。

如,小紅書(shū)、禮物說(shuō)APP等。 小紅書(shū)主要是通過(guò)境外購(gòu)物體驗(yàn)的分享與電商商城相結(jié)合; 禮物說(shuō)APP是以禮物攻略為核心,進(jìn)行內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)。

二、社交分享電商

社交分享電商即通過(guò)用戶分享,在微信等社交平臺(tái)利用社交關(guān)系進(jìn)行傳播,吸引用戶購(gòu)買(mǎi)。

目前主要有兩種形式:通過(guò)分享促進(jìn)用戶社交互動(dòng),促進(jìn)其消費(fèi)剛需;以及通過(guò)利益激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)個(gè)人分享商品鏈接推廣商品。

如,禮物說(shuō)小程序、拼多多等。 禮物說(shuō)小程序通過(guò)用戶分享禮物給好友,加強(qiáng)了其社交屬性; 拼多多的用戶通過(guò)拼團(tuán)低價(jià)購(gòu)物,本質(zhì)上仍為流量電商。

三、社交零售平臺(tái)

線上平臺(tái)通過(guò)整合供應(yīng)鏈,開(kāi)發(fā)線上分銷(xiāo)商城,招募個(gè)人店主,進(jìn)而進(jìn)行推廣,能快速擴(kuò)充零售渠道體量。

如,洋蔥OMALL、預(yù)農(nóng)山莊等。

洋蔥OMALL是一個(gè)跨境社交零售平臺(tái),小B店主通過(guò)社交圈銷(xiāo)售,平臺(tái)則整合供應(yīng)鏈資源進(jìn)行供貨;

預(yù)農(nóng)山莊是基于微信社交平臺(tái)進(jìn)行傳播的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái),通過(guò)與基地合作推出產(chǎn)品預(yù)購(gòu)的模式,讓消費(fèi)者能以低于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到原生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品。

禮物說(shuō)小程序——平臺(tái)案例分析

物說(shuō)社交云商運(yùn)營(yíng)模式基于小程序切入,其最大優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)新微信送禮的社交云商玩法。

禮物說(shuō)小程序運(yùn)營(yíng)核心在于“送禮”,相較于其他平臺(tái),禮物說(shuō)在APP運(yùn)營(yíng)時(shí)便在禮物挑選方面積累豐富的數(shù)據(jù)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能根據(jù)不同場(chǎng)景、對(duì)象進(jìn)行禮品推薦,有效激發(fā)用戶購(gòu)買(mǎi)欲望

此外,“送禮”具有剛需性,在不同節(jié)日、人際交往場(chǎng)景用戶均存在送禮需求,通過(guò)微信小程序商城用戶能更便捷進(jìn)行禮品選購(gòu)送贈(zèng),有利于禮物說(shuō)用戶實(shí)現(xiàn)裂變?cè)鲩L(zhǎng)。

預(yù)農(nóng)山莊——平臺(tái)案例分析

預(yù)農(nóng)山莊是依托于微信等社交平臺(tái)進(jìn)行傳播的國(guó)內(nèi)首家農(nóng)產(chǎn)品預(yù)售平臺(tái),區(qū)別于其他電商商城運(yùn)營(yíng)模式。該模式主要以農(nóng)產(chǎn)品“預(yù)購(gòu)”為主,平臺(tái)自有農(nóng)產(chǎn)品基地,用戶可以在農(nóng)產(chǎn)品還未成熟時(shí)進(jìn)行預(yù)購(gòu),預(yù)購(gòu)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格。

通過(guò)基地預(yù)購(gòu),減少了農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通環(huán)節(jié),進(jìn)而為用戶大大的降低了消費(fèi)成本。

另外,預(yù)農(nóng)山莊還具有平臺(tái)轉(zhuǎn)售功能。用戶在完成預(yù)購(gòu)后,隨著農(nóng)產(chǎn)品的成熟,用戶可以在平臺(tái)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賣(mài),獲取現(xiàn)金收益。

由于農(nóng)產(chǎn)品預(yù)購(gòu)價(jià)格遠(yuǎn)低于市場(chǎng)價(jià)格,其中,有非常大的利潤(rùn)及溢價(jià)空間。所以,不少用戶將此作為一種投資理財(cái)?shù)氖侄?以較低的預(yù)購(gòu)價(jià)格買(mǎi)入,再以高額的市場(chǎng)價(jià)賣(mài)出。

對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)以及轉(zhuǎn)售風(fēng)險(xiǎn),預(yù)農(nóng)山莊平臺(tái)承擔(dān)用戶從預(yù)購(gòu)到獲取產(chǎn)品這期間可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)損失。這對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),無(wú)疑是最大保障。

社交云商發(fā)展趨勢(shì)

一、微信流量紅利

隨著社會(huì)發(fā)展,人與人之間往來(lái)距離會(huì)更遠(yuǎn),社交將成為人們心理依賴(lài),剛需屬性明顯,社交云商基于社交傳播發(fā)展,其前景受看好。

移動(dòng)端技術(shù)發(fā)展催生大量移動(dòng)社交平臺(tái),其中微信流量紅利明顯,為社交云商提供大量潛在用戶。

同時(shí)微信小程序誕生為社交云商提供新的競(jìng)爭(zhēng)賽道,依托小程序能促發(fā)更多社交云商消費(fèi)場(chǎng)景,社交云商行業(yè)發(fā)展進(jìn)一步加速趨勢(shì)明顯。

二、“口碑”與“品質(zhì)”

社交云商基于社交關(guān)系傳播,具有熟人社交優(yōu)勢(shì),能提高消費(fèi)者信任感,從而形成體驗(yàn)式消費(fèi)和傳播。

現(xiàn)階段消費(fèi)升級(jí)潮流使消費(fèi)者愈加關(guān)注商品質(zhì)量,而社交云商體驗(yàn)式消費(fèi)和傳播模式則進(jìn)一步加強(qiáng)了平臺(tái)口碑的重要性。

因此社交云商平臺(tái)將更加關(guān)注商品質(zhì)量保障,加強(qiáng)品質(zhì)把控。

三、可觸達(dá)更多用戶

社交云商平更多依靠于社交平臺(tái),相較于傳統(tǒng)電商平臺(tái),通過(guò)社交平臺(tái)商家可觸達(dá)更多用戶群體。

如中老年群體、三四線城市及農(nóng)村地區(qū)群體等并沒(méi)有廣泛形成電商平臺(tái)使用習(xí)慣。但該部分群體是社交云商通過(guò)社交平臺(tái)能觸達(dá)的潛在用戶,通過(guò)社交分享傳播形式能夠在更多場(chǎng)景促發(fā)其消費(fèi)欲望,促進(jìn)消費(fèi)剛需