線下行業為何需要開發小程序？

1、成本高：零售業租金成本居高不下，事實上，對于零售業企業而言，一旦商鋪租約到期，門店經營的生存就會受到直接威脅。

2、營銷效率低：經營思路和方式老套，缺乏對消費者心理者研究、關系維護和互聯網思維，品牌、商品同質化。

3、銷售鏈條長：零售業渠道分流，業內競爭激烈，部分零售企業“一站式購物中心模式”戰線過長，業態組合定位不清晰，存在演化成泛超市主題的風險。

商家端

1、商品管理功能：商品列表，商品的編輯與刪除，商品的狀態管理，清空功能；新增商品，淘寶導入商品功能，品牌分類與添加功能，品牌LOGO圖片上傳

2、訂單管理功能：下單時間，下單號，訂單分類（待付款，已提交，待發貨，已發貨，已完成，已取消），團購功能（進行中，已結束，已完成，已取消）

3、顧客咨詢管理：咨詢列表，未回復咨詢，已經回復咨詢，留言反饋管理：全部咨詢，已回復咨詢。

4、產品分類管理系統：新增分類，新增下級，編輯，刪除，排序，導入分類，導出分類；UTF-8編碼轉換GBK編輯功能，支持UFT-8，GBK，BIG5的CSV文件導入。

5、商家設置中心：LOGO管理，廣告位管理，商家名稱，地址，電話，QQ，商家介紹，圖文及視頻。

6、資訊管理：訂閱新產品信息，公司新聞，優惠信息。

7、配送方式設置：配送方式增加及編輯管理，根據合作的物流公司來設置物流的地區以及價格。

用戶端

1、產品展示：商城小程序最為核心的部分是產品展示，無論什么類型的商城，其商品都需要通過產品展示這種方式向消費者展示商城以及商品的優勢。

2、產品推薦：利用客戶信息數據分析，精準地為消費者推薦各種商品的優惠信息，引起消費者的購物欲望，吸引更多的消費者購買。

3、收藏產品：這個功能是必須要有的，這樣便于消費者的下次消費，促進二次交易，增加用戶的重復購買率，提高知名度，也可以提高銷售額。

4、購物車：這個功能是記錄商品的準下單狀態，促使實現商場化的購物模式，還能根據購物車的記錄提醒還沒下單的用戶，增加交易訂單量。

5、在線支付：作為商城小程序最終實現高轉化率的關鍵功能，經過了瀏覽、選品、收藏、放入購物車、下單等過程，最后的支付環節最為重要，因此在線支付功能也要做得更加安全流暢，能夠保障消費者的利益，更加以網站用戶體驗為主。

6、物流配送：通過與物流網站對接形成的一種便捷的免搜索的物流查看功能，此功能滿足了消費者對購買的商品的所處地查看，緩解消費者迫不及待的心理。

7、訂單管理：訂單管理功能可以有條理地展示出用戶的訂單詳情，更有效地使用戶進行便捷的相關維權處理，便于查看商品交易訂單的詳情。

8、促銷推送：將商城小程序的商品最新優惠信息通過后臺推送的方式發到用戶的移動小程序終端上面，就像一種移動網絡化的宣傳單張，能有效精準地覆蓋到各個用戶的移動端小程序中。