隨著傳統(tǒng)電商平臺上中小商家的獲客成本和運營成本不斷上漲，流量紅利消失，成本的高企，驅(qū)動商家開始尋找新的低成本的流量獲取方式，和開拓新的售貨渠道，而社交電商的興起，無疑將電商再度推向商業(yè)風(fēng)口。

 

后互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，以社交為屬性的電商悄然崛起，新一輪跑馬圈地也即將開始。

重構(gòu)人貨場，以社交撬動百億市場

流量紅利結(jié)束，然而社交電商流量紅利才剛走過中場，接下來的線下人、貨、場關(guān)聯(lián)重構(gòu)，將是另一個江湖。

據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國社交電商行業(yè)市場前景及投資機(jī)會研究報告》顯示：社交電商作為一種基于社會化移動社交而迅速發(fā)展的新興電子商務(wù)模式，自2013年出現(xiàn)后連續(xù)五年高速發(fā)展。80、90后是我國移動社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的中堅力量，00后是移動社交網(wǎng)絡(luò)界的新生代，而主打年輕一代的社交電商用戶規(guī)模勢必會隨年輕人對社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)使用率的增長而水漲船高。

社交電商是將有明顯共同屬性的一群人聚合在一起，根據(jù)特定人群的特殊需求和愛好，銷售垂直類物品，如美妝、母嬰用品等。需要充分了解垂直品類用戶需求，及時收取用戶的反饋，掌握社群運營邏輯與品牌塑造方法，比如每日一淘，國內(nèi)生鮮電商每日優(yōu)鮮孵化的專業(yè)精選會員制電商，深耕粉絲經(jīng)濟(jì)，以社交打通帶貨渠道，開辟一條用戶自買省錢、會員分享賺錢的新門路。

 

隨著人口紅利的減少，維度開始扁平化，與傳統(tǒng)式電商營銷存在一定距離，用戶單向購買后即停止后續(xù)買賣交易，而分享類經(jīng)濟(jì)填補了這一空缺，“每日一淘”緊緊抓住女生群體向外界傳達(dá)自己的主張以及審美觀欲望，滿足用戶分享欲的同時，更能形成多次重復(fù)購買行為。

重構(gòu)人、貨、場之間關(guān)系，以社交屬性連通線上區(qū)域用戶，這就是所說的三度空間。例如目前的每日一淘電商，一方面，可通過小程序和社群進(jìn)行用戶日常交互，用戶在無意識下進(jìn)入商戶設(shè)定好的營銷板塊當(dāng)中，達(dá)到定點、定位營銷，場景+社交，擴(kuò)大了“社交半徑”，讓商戶不再受限于“地理半徑”;另一方面，通過“社區(qū)”式管理，帶來用戶粘性極大提升，平臺自運營粉絲群體，以社交為窗口，使得平臺與用戶之間建立“強連接”，用戶的每一次分享都是對平臺價值觀的認(rèn)可，同時也是對外界身份彰顯的一種方式。

kol內(nèi)容孵化，頭部效應(yīng)帶動流量經(jīng)濟(jì)

社交電商是“移動電商+社交媒介”的創(chuàng)新商業(yè)模式，基于社交關(guān)系，利用人與人之間的互動、曬單、分享等行為，進(jìn)行用戶裂變傳播，以極低的成本帶動新用戶增長，以kol為頭部矩陣的泛內(nèi)容大咖也迅速成為行業(yè)內(nèi)容帶動者。

 

過去，意見領(lǐng)袖是少數(shù)人的代名詞，但在社交電商的環(huán)境下，個體得到最大限度的賦能，只要個體所推薦的東西有人喜歡，個體說的話有人認(rèn)可，那么ta就有可能成為一個意見領(lǐng)袖，而以此成長起的kol們也開始攜帶自有流量入駐各個平臺，在滿足自我流量帶貨的同時，享受平臺給予的流量支持。

基于此，每日一淘采用“PGC+UGC”模式打通優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供應(yīng)渠道，一方面，平臺內(nèi)部孵化優(yōu)質(zhì)KOL內(nèi)容源，培養(yǎng)一部分意見領(lǐng)袖帶動話題流量;另一方面，間接扶持個體商家，以推薦機(jī)制優(yōu)先提供對外展示窗口以及個體品牌塑造扶持，從而達(dá)到平臺內(nèi)容高質(zhì)化、專業(yè)化以及自由化。

例：每日一淘采用前、后端雙位配合形式，以社交分享+會員制為主線，社交分享目標(biāo)在于用戶數(shù)量可急速裂變擴(kuò)增，達(dá)到足量用戶基數(shù)，而“會員制”目的在于打造圈層文化，實現(xiàn)平臺高品質(zhì)口碑宣傳，同時也是為用戶留存率加一道防線。

 

平地起高臺，鋪設(shè)多元供貨渠道

傳統(tǒng)供貨渠道分為實體渠道、電商渠道，如天貓、京東等綜合類電商，定義為貨架式電商。目前，社交電商渠道正在成為繼實體渠道、電商渠道之后的第三位主流渠道，作為以社交電商起家的每日一淘，后端采用直采+直供S2S共享創(chuàng)業(yè)模式，鏈接去中心化社群，解決中間環(huán)節(jié)多次消費問題。

每日一淘自上線以來，通過對前端用戶消費大數(shù)據(jù)分析，總結(jié)出更有市場前景的產(chǎn)品定位、包裝、規(guī)格和營銷方式，同上游一起探討種植端、養(yǎng)殖端的優(yōu)化，一方面，幫助農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化的建設(shè)，為貧困縣的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品修筑上行通路，使扶貧紅利惠及當(dāng)?shù)兀瑥娀毨Эh的造血能力，另一方面，進(jìn)一步豐富平臺內(nèi)部SKU品類，優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容，打造一體化產(chǎn)業(yè)鏈，形成集營銷方、內(nèi)容方、渠道方為一體的商業(yè)閉環(huán)。

傳統(tǒng)渠道經(jīng)典鏈條是從品牌商——代理商、經(jīng)銷商——零售商——消費者，從批發(fā)到零售，實現(xiàn)價值交付，中間需經(jīng)過層層環(huán)節(jié)扣除，產(chǎn)品才能抵達(dá)消費者，每日一淘通過外部內(nèi)容孵化以及多元供貨渠道鋪設(shè)，并開通場地直發(fā)以及次日達(dá)等服務(wù)構(gòu)建完整物流體系，優(yōu)化電商服務(wù)體驗，縮短消費利益鏈條，為用戶爭取最大利益。

隨著社交電商遍地花開，后互聯(lián)網(wǎng)時代的降臨也面臨著諸多不確定性，入局者者越多，對存量市場流量的爭奪就越激烈，以每日一淘、拼多多等為代表的社交電商玩家，也不斷嘗試新的商業(yè)模式，而最終走勢將會如何?需要市場對其模式的實踐檢驗。