
作者: 網(wǎng)壇科技 www.zjgaokaow.com 2020-12-09
目前許多做生鮮電商行業(yè)的發(fā)展速度格外迅猛,為了獲得更多的利益,都開發(fā)了小程序或者APP讓商品上線之后可以獲得更多的利潤。如果想要電商生鮮發(fā)展的更好就要提高客戶的復購率。下面我就給大家介紹一下,生鮮電商app運營人員提高用戶復購率的實用技巧都有哪些。
1. 利用優(yōu)惠功能帶動復購:很多生鮮app都會采用返利的方式鼓勵老用戶介紹新用戶,當新用戶加入app之后,如果遇到了拼團活動,就很有可能會邀請之前使用app的老用戶一同參加拼團活動。
2. 時令新品推薦:生鮮類產(chǎn)品具有很明顯的季節(jié)性,每個季節(jié)主推的生鮮產(chǎn)品都不相同,生鮮電商app運營人員可以根據(jù)季節(jié),給用戶推薦最適合當季食用的生鮮產(chǎn)品,用戶在看到這些時令生鮮之后,就很有可能會產(chǎn)生復購的欲望,購買商品。
3. 專題策劃上線:生鮮app最基本的功能就是為用戶提供商品,app運營人員可以策劃各種類型的專題,調(diào)動用戶的積極性,比如最近比較流行的火鍋食材合集,圖文并茂的展示各種火鍋食材的搭配,用戶在看過專題介紹之后,就很有可能會產(chǎn)生下單購買的意愿。
4. 會員制活動:當用戶注冊成為生鮮電商app的會員之后,當累計消費達到了一定的水平,就可以獲得相應的會員等級,會員等級的引入,對用戶產(chǎn)生復購行為起到了很重要的作用,而且用戶要想提高自己的會員等級就必須不斷復購,生鮮電商app還可以為用戶提供專屬的會員營銷活動,等級越高的用戶可以享受到的權(quán)益也就越多。
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