一個企業(yè)要想在競爭激烈的市場中扎根，就必須盡快擁有一批固定的用戶，以確保運營和成本之間的平衡。不少企業(yè)為了吸引用戶，都開發(fā)了自己公司的App。

企業(yè)在開發(fā)App的同時，也需要同步搭建屬于自己的App運營團(tuán)隊，制定營銷計劃。

無論是App還是其他在線開發(fā)軟件，技術(shù)都是基礎(chǔ)，而用戶數(shù)量和粘度的持續(xù)使用則是未來的發(fā)展方向。數(shù)據(jù)是最準(zhǔn)確、最直觀，它直接反映了企業(yè)和產(chǎn)品的現(xiàn)狀。數(shù)據(jù)分析和挖掘應(yīng)該密切關(guān)注整個業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)。

一、內(nèi)容表現(xiàn)

App內(nèi)部會包含多個商業(yè)頁面。用戶在這些頁面上更傾向于做什么，通過數(shù)據(jù)我們都可以監(jiān)視到。包括每個頁面的跳轉(zhuǎn)率，頁面之間的跳轉(zhuǎn)路徑，頁面內(nèi)容的性能質(zhì)量。此外，App維護(hù)團(tuán)隊還可以設(shè)置自定義事件以監(jiān)控更具體的操作，例如新產(chǎn)品的觀看次數(shù)，喜愛度，購物車數(shù)據(jù)等。

二、用戶獲取

一定數(shù)量的基本用戶是App營銷活動的基礎(chǔ)，想要獲得用戶的渠道有很多。在開發(fā)用戶獲取計劃時，通過數(shù)據(jù)分析獲得最佳通道，準(zhǔn)確評估每個通道的排水能力，預(yù)測用戶在此通道中的下載量和激活量。

三、用戶質(zhì)量

用戶的質(zhì)量對于產(chǎn)品銷量的影響很大，無論是固定粉還是僵尸粉，都需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析才能洞察。比如假如用戶已經(jīng)使用了App一段時間，可以通過數(shù)據(jù)跟蹤，經(jīng)過一段時間后，App操作團(tuán)隊可以了解到用戶詳細(xì)的行為指標(biāo)。這些指標(biāo)是判斷關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(如共享、注冊或支付)的重要數(shù)據(jù)。可以移居他們來預(yù)判用戶的留存與轉(zhuǎn)化。