客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā) 拉近客戶關系管理系統(tǒng)開發(fā) 深圳管理系統(tǒng)的開發(fā)

作者: 網壇科技 www.zjgaokaow.com 2018-12-11

客戶管理系統(tǒng)的開發(fā)是以客戶為核心的管理系統(tǒng)。對客戶的信息管理，維護企業(yè)與客戶的關系，把企業(yè)與客戶的各種相關的信息融合在一起，方便管理信息化，從而提高用戶的體驗。使整個企業(yè)的客戶管理納入到統(tǒng)一的規(guī)范化管理中。

客戶關系管理系統(tǒng)的優(yōu)勢

1、高可訪問性的數據庫

將數據接入云端網絡，可以讓員工在更遠的距離下完成訪問。假如不同的辦公室或者部門需要共享信息的話，云端網絡可以讓共享連接變得更加容易。銷售人員在陪同客戶外出時，依然可以通過移動設備來訪問公司的數據庫查找想要的信息。

2、第三方服務供應商

外部服務供應商的介入，可以有效減輕日常維護工作所帶來的壓力。服務供應商可以對系統(tǒng)配置、測試的過程進行監(jiān)管，同樣他們還能夠管理企業(yè)應用程序數據。

3、成本效益

成本問題可能是眾多小型企業(yè)紛紛轉向云CRM的最主要的原因。云CRM的收費方式為依照用戶的數量按月或者按年為使用周期進行先使用后交費。

客戶關系管理系統(tǒng)功能特點

1、客戶管理

客戶管理，與此客戶相關的基本活動和活動歷史；支持多條件搜索和聯系人的選擇；訂單的輸入和跟蹤；刪除權限的控制。

2、客戶跟蹤

對客戶不同階段進行實時跟蹤，其中報告待辦事宜、客戶交往記錄、銷售機會、報價記錄、競爭對手、銷售費用以及客戶跟蹤監(jiān)控。

3、合同管理

提供對銷售合同/訂單全方位的管理，讓合同的產品交付、合同收款更清晰，更準確。

4、客戶服務

很多企業(yè)對于客戶管理這塊來說，前期銷售只是一部分，后期的客戶維護也尤其重要，客戶服務模塊方便銷售人員與客戶進行互動，定時拜訪!

5、財務管理

財務管理提供對銷售產生的費用進行一個全面的管理，包括：應收款，應付款，已收款，已付款，收款發(fā)票，付款發(fā)票，費用報銷。

6、統(tǒng)計分析

通過對月目標或季度目標的設定，及時跟進目標的完成進度，并且后臺信息統(tǒng)計可以查看每個月的具體簽單狀況及銷售人員業(yè)績！

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