連鎖店會員管理系統幫助商家帶新顧客，實現會員裂變

作者: 網壇科技 www.zjgaokaow.com 2020-06-22

連鎖企業擁有很多門店分支，要實現會員的統一，并讓顧客持續到店消費，是一項很難的工作，信息化技術的發展，連鎖店商家可以通過選擇一款連鎖店會員管理系統來提升效率?

在日常經營中，為門店貢獻主要業績的多是老客戶，這部分客戶消費頻率、消費金額穩定，能夠給門店提供穩定的經營基礎。連鎖會員管理系統通過提升老會員的忠誠度，從而讓老會員幫助商家帶新顧客，實現會員裂變。

具體表現如下;

1、充值消費提醒，喚醒沉睡客戶

會員到店充值會員卡余額或消費時，系統將自動通過微信發送提醒，節省了商家傳統手機短信提醒的成本。提醒消息包含充值、消費金額以及會員卡余額，方便會員實時瀏覽。當余額低于系統設定值，還將通過短信發送充值提醒信息，提醒會員到店充值。

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2、小程序會員卡，自動提醒隨時查看充值

傳統的實體會員卡，功能性單一且易丟失損壞，因此越來越多的商家開始使用電子會員卡。會員到店消費即可領取一張電子會員卡，商家也可以通過系統像顧客贈送，注冊好了之后，除了基礎的會員卡功能使用外，還可以在線查詢余額、瀏覽消費記錄、在線充值以及瀏覽店鋪小程序等。

3、微信預約，減少排隊

實體店常常因為需要排隊等待而流失客戶，針對這個問題，軟件為商家提供了微信在線預約的功能，會員關注店鋪微信公眾號，領取微信會員卡，就能輕松在家預約服務。商家通過后臺瀏覽預約訂單，制定服務計劃，會員到店即可享受到服務，不必再為排隊煩惱。

4、大數據分析能力，提供營銷精準

系統作為一款新零售系統，為商家提供大數據分析能力，商家在后臺，可在會員管理——會員列表中，篩選一段時間內未消費的會員，通過消費的不同項目分析顧客的消費喜好，并給會員發送提醒消息。同時可給會員添加個性化標簽，給會員分組，制定針對性的營銷方案，放大營銷效果，促成更多的消費!

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