隨著社會的進步和科技的發展，移動互聯網也是越來越被大眾所熟知，作為企業，自然也需要跟隨時代的潮流，畢竟用戶在哪里，市場就在哪里。而企業唯有緊跟移動互聯網，通過小程序開發，打造自己專屬的小程序，才能有所作為。下面深圳網壇科技就從汽車4S店的角度，分析汽車4S店開發小程序的必要性。

汽車4S店當下的痛點：

目前汽車4S店都普遍存在門店客流少，存在感較弱，且無法預約，而引流成本卻又十分高昂，線下競爭壓力大，自身管理的負擔也重。另外，店鋪自身也無法和用戶建立有效的聯系，用戶僅僅只會在確定購車時，才會上門拜訪，這樣店鋪就無法精準的維護和管理用戶。所以說，汽車4S店轉型勢在必行。

汽車4S店小程序優勢：

一、便于推廣引流

眾所周知，汽車4S店想在傳統渠道獲客引流的話，一則成本很高，二則效果有限。商家可通汽車4S店小程序多方位引流，通過公眾號、附近小程序、線上向下活動同步，轉發、裂變，公眾號用戶可進入小程序收集用戶信息，4S店落地小程序收集的用戶信息，幫助用戶完成最終購車流程，提升4S店售后服務效率與體驗。

二、便于用戶體驗

若是在傳統渠道，用戶想要了解該汽車4S店的車型，報價以及技術規格等，就只能到實地去考察，但由于4S店普遍較為偏遠，所以體驗是非常不友好的。但若通過小程序，用戶就能直接在其中了解自己中意的車型，店鋪的相關服務，價格等等，等到用戶了解清楚后，就可以直接去店鋪購買，非常方便。

三、便于用戶管理

如果汽車4S店只是采用傳統渠道，無疑只能坐等用戶上門，這樣就非常的被動，銷量也難以有效提升。但如果能夠通過小程序來吸引用戶，對用戶進行維護和管理，這樣就能為4S店籠絡大量的忠實用戶，然后逐一將其轉化和成交。這樣的話，4S店就能化被動為主動，勝利自然也就會歸屬于主動的一方。

汽車4S店小程序功能：

一、車型展示

在小程序當中展示汽車4S店內所有可售賣的車型，這樣用戶就能通過小程序來了解自己感興趣的車型，從而增加用戶對車型的興趣和購買欲望。而4S店也能夠借此機會向廣大用戶更好的宣傳自己店鋪。

二、預約試駕

許多用戶在購車之前，都會有試駕的需求，想體驗自己中意車輛的性能，體驗感如何。故而在小程序當中，就需要具有預約試駕的功能，方便用戶提前預約試駕，而4S店也能借此收集到更多意向用戶。

三、售后服務

購車用戶通過小程序，就可以預約報修，或是預約上門，非常方便。而4S店也能夠輕松了解用戶的售后需求，并及時去幫用戶解決。與此同時，4S店方便用戶售后以后，還能大大提升用戶二次購買率。

四、配件商城

用戶購車以后，往往對于汽車配件，也會有大量的需求，故而在小程序當中提供相關車型的配件商城，就能夠有效解決用戶的需求，使用戶能夠輕松購買到自己想要的配件，從而大大提升用戶滿意度。

五、會員中心

當然用戶要想使用汽車4S店的小程序，自然就需要注冊會員，那么這些注冊的會員就會成為店鋪的精準用戶，而店鋪也就能夠輕松對他們實現管理。用戶也就能更方便的查看資料，訂單及售后等記錄。

六、活動通知

汽車4s店可以滿足人們想要了解的汽車資訊和商家最新活動，領取優惠券優惠購買，還可快速查詢特定汽車價格，預約試駕、貸款申請（填寫信息后店家將協助辦理貸款事宜）、（填寫車輛信息，可以將自己的舊車快速置換新車）、預約到店、詢價、選車、后期預約保養、維修、道路救援（只需填寫電話號碼，一鍵定位到當前位置并發送求職信息）等需求，增加商家的意向客戶轉化率，提高商家的服務質量。

以上便是網壇科技針對汽車4S店當下的痛點，以及開發小程序優勢和功能的簡述，相信到這里，廣大汽車4S店對于是否開發小程序都已經有了明確的概念。汽車作為剛需，自然也是大家的消費主力之一，正因為如此，汽車行業的競爭將更激烈，合理的使用汽車4s小程序，可以增加商家的意向客戶轉化率，增加活動效果和用戶和汽車4s店的互動性，有利于維護老客戶，提高商家的服務質量和口碑。