隨著國內各種業態的迅速發展，零售行業也乘著這股東風迅速發展。從百貨商場、超級市場，再到便利店、無人超市，各種零售業態在各大城市瘋狂擴張。外資品牌和內資品牌的競爭也是目前國內零售行業的現況。

目前國內連鎖便利店處于剛起步階段便，經營管理和市場定位都比較模糊。采購方式，運營模式與大型超市也沒有完全區分，在管理上不能完全依賴“便利店”自身制度。畢竟便利店特點就是“多”，不論店面大小，幾百家門店分布在城市幾十條大街小巷中。面對這種足以讓人畏懼的門店數量，許多投資者都望而卻步。“門店這多理貨員的怎么管理？”、“幾百家店貨物怎么配送？”、“店內位置太小怎么擺放產品？”等諸多問題都是連鎖便利店發展路上的障礙。而這些問題最后就會引出連鎖便利店管理層面的問題。大型商超的管理體系并不適用連鎖便利店，如何選擇高效的連鎖便利店管理系統是各位從業者必須要解決的問題。

現在市面上有許多管理軟件，有幾個軟件專門針對中小型連鎖店而設計，在參考了上萬家零售業終端用戶的實操管理經驗，針對門店管理、會員升級、門店促銷、補貨等中小型門店的問題提出解決方案。

連鎖便利店管理系統融合了多業態混合經營管理模式，不但適用于單店管理，而且能夠滿足連鎖店鋪經營的需求。從高層管理控制、物流配送、門店管理、供應鏈管理、督導巡店等多層面高效管理。結合互聯網技術，實現科學的遠程管理，讓連鎖便利店的管理科學化、系統化。

比如：連鎖便利店會員管理難，店員缺乏與客戶的溝通互動，顧客對便利店缺乏黏度。這個問題可以使用連鎖便利店管理系統中的會員系統，會員數據全部數字化，通過會員號便可得知會員的消費喜好和消費情況；針對消費者的消費習慣精準推送廣告，增加會員粘性。在比如連鎖便利店庫存管理難，人工點貨效率低容易出錯，導致商品缺貨率高、庫存積壓嚴重。可以使用連鎖便利店管理系統中的供應鏈管理系統，針對不同地區門店消耗量的不同來進行庫存的調整與配送，減少缺貨、積壓等情況的產生。

在數字時代，合理利用線上管理系統打造高效連鎖便利店管理，增加零售行業的競爭力，促進行業正向發展。