
作者: 網(wǎng)壇科技 www.zjgaokaow.com 2019-11-05
隨著智能化時代的發(fā)展,手機App成為人們的好幫手,人們在手機上實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)上購物、金融理財?shù)榷喾N行為。在此趨勢下,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)行業(yè)也都紛紛張開雙臂擁抱互聯(lián)網(wǎng)。廣州App開發(fā)公司品向科技表示:物業(yè)公司通過開發(fā)物業(yè)服務(wù)App將物業(yè)服務(wù)、信息通知、物業(yè)繳費、周邊商鋪、社區(qū)活動、社區(qū)圈子等諸多生活幫助信息及服務(wù)整合在手機里,為用戶生活帶來無限便利。
物業(yè)管理App開發(fā),實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)智能化管理
一、傳統(tǒng)物業(yè)行業(yè)為何需要開發(fā)App
近年來,物業(yè)管理人力資源要素正在發(fā)生深刻變化:
1.互聯(lián)網(wǎng)原著民漸成主力軍。在“獨生子女”時代成長的90后互聯(lián)網(wǎng)原著民,正日漸成為物業(yè)管理從業(yè)的主力軍,他們有明顯的時代烙印,彰顯出與以往時代不同的個性和習(xí)慣。
2.行業(yè)多元人才結(jié)構(gòu)正在形成。人才結(jié)構(gòu)的變化,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理能力和管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求。
3.行業(yè)人力資源成本持續(xù)推高。在物業(yè)管理行業(yè)的成本構(gòu)成中,人工成本占到企業(yè)總成本的75%。而根據(jù)國家統(tǒng)計數(shù)據(jù),城鎮(zhèn)居民人均可支配收入和農(nóng)村居民人均純收入年均實際增長要超過7%,最低工資標準年均增長13%以上,全國社會平均工資每年的漲幅都在10%以上。
可以說,未來物業(yè)管理的競爭將是人才、管理、營銷、服務(wù)的競爭。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展,物業(yè)管理App開發(fā)應(yīng)運而生,物業(yè)管理App增添了許多新的、技術(shù)含量較高的管理服務(wù)內(nèi)容。
二、物業(yè)管理App開發(fā)價格和開發(fā)時長的影響因素
1.受功能架構(gòu)的復(fù)雜性影響;
2.受開發(fā)投入的人力、時間成本影響;
3.受開發(fā)的工作范圍影響;
4.受選擇的開發(fā)不同操作系統(tǒng)影響;
5.受開發(fā)質(zhì)量要求高低影響。
三、物業(yè)管理App開發(fā)功能
物業(yè)報修:業(yè)主可以通過App在線預(yù)約物業(yè)公司的維修服務(wù)。在接受服務(wù)之后,業(yè)主可對維修結(jié)果進行評分,點評。
物業(yè)賬單及在線繳費:業(yè)主入住后,通過App即可直接查看每月的物業(yè)賬單信息。同時支持在線繳納物業(yè)費的功能,通過支付寶或微信支付在線繳費,用戶能夠選擇便捷的在線繳費渠道進行繳費。系統(tǒng)內(nèi)置賬單管理系統(tǒng),可實現(xiàn)物業(yè)內(nèi)部的賬單和財務(wù)管理。
物業(yè)通知:物業(yè)公司可以通過后臺發(fā)布物業(yè)通知,每次新發(fā)布一條通知,當前所在小區(qū)的所有住戶,均會立即收到一條推送消息提醒。
社區(qū)市場:物業(yè)公司和業(yè)主均可以通過App,發(fā)布交易買賣信息,交易買賣分為:二手交易、房屋出售、房屋出租、建材市場等多個類型,打造社區(qū)交易市場,為物業(yè)多種經(jīng)營提供新的渠道。
投訴建議:業(yè)主通過App,向物業(yè)公司提出投訴或意見,物業(yè)公司后臺接收,并及時回復(fù)。所有投訴建議單都在系統(tǒng)后臺保留,形成臺賬,清晰的保留每一次的業(yè)主投訴建議記錄。
快遞收發(fā):業(yè)主包裹到達小區(qū)后,物業(yè)客服可根據(jù)包裹上的具體門牌地址,向業(yè)主推送快遞包裹領(lǐng)取信息。業(yè)主也可以通過App,查詢自己包裹的物流配送情況(需輸入快遞公司及訂單號)
訪客出入通行證:訪客要進出小區(qū),業(yè)主可直接通過App發(fā)送短信為媒介的“訪客通行證”的驗證信息,在驗證完畢之后能夠進入以及離開小區(qū)。
便民服務(wù):按家政、洗車、二手交易、家教等分類的模式,展現(xiàn)社區(qū)周邊的便民服務(wù)設(shè)施。基于LBS的地理位置定位,優(yōu)先展示離當前用戶較近距離的便民服務(wù)設(shè)施。所有入駐的便民服務(wù)企業(yè),均與運營商預(yù)定了專屬優(yōu)惠條款,社區(qū)住戶獨享。
社區(qū)朋友圈:朋友圈是業(yè)主們交流與互動的平臺,能極大的提高平臺的活躍度和用戶粘性,所有社區(qū)居民可以在朋友圈中發(fā)表內(nèi)容和圖片,其他居民可點贊和回復(fù)。
社區(qū)活動:通過圖文并茂的形式展示社區(qū)的各種商業(yè)、文化、體育、社會活動。一方面,用戶可以通過App,報名參加自己感興趣的活動。另一方面,對于已經(jīng)舉辦完的活動,可以展示活動的內(nèi)容及精彩圖片,與居民分享。
電商平臺:小區(qū)物業(yè)管理App解決方案策劃將城市的商業(yè)、商家整合于一體,提供社區(qū)周邊商家的店面信息、商品在線購買。商家可以通過社區(qū)物業(yè)App開發(fā),在線銷售商品,支持在線支付、貨到付款兩種模式。后臺有訂單管理、庫存管理,財務(wù)管理等實用電商進銷存功能。
在互聯(lián)網(wǎng)時代下,物業(yè)管理App軟件讓人們的生活變得更加智能化。普遍存在物業(yè)與業(yè)主溝通困難,業(yè)主辦事不便,找物業(yè)困難等問題。物業(yè)管理App開發(fā)能在根本上解決這些問題,物業(yè)的管理將更加方便,業(yè)主的黏性也將大大提高。