隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,APP與汽車(chē)行業(yè)的聯(lián)系正在不斷加深,汽車(chē)類(lèi)APP也在不斷增多。汽車(chē)4S店APP開(kāi)發(fā)是汽車(chē)行業(yè)在移動(dòng)端的營(yíng)銷(xiāo)方式之一,主要是通過(guò)開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序以應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),從而獲得更多的商機(jī)。

汽車(chē)4S店APP的現(xiàn)狀

目前汽車(chē)在線服務(wù)市場(chǎng)的APP主要由第三方平臺(tái)占居，而品牌汽車(chē)4S店的APP并不常見(jiàn)。越來(lái)越多的汽車(chē)后服務(wù)O2O應(yīng)用開(kāi)始涌現(xiàn)，很多APP由于創(chuàng)業(yè)較晚，市場(chǎng)認(rèn)知度比較低，然而O2O燒錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)激烈，排行靠前的APP下載量差距將會(huì)不斷縮小，而其后的排名也很隨時(shí)可能更替。

APP能為汽車(chē)4S店帶來(lái)什么？

1、幫助宣傳品牌：通過(guò)對(duì)汽車(chē)4S店的形象展示與宣傳,有效提升店面的形象價(jià)值。通過(guò)手機(jī)移動(dòng)客戶端，用戶可以及時(shí)了解4S店動(dòng)態(tài)、新車(chē)資訊、二手車(chē)信息等。

2、促進(jìn)汽車(chē)車(chē)銷(xiāo)售；幫助4S點(diǎn)店篩選、鎖定目標(biāo)客戶群，實(shí)施有針對(duì)性和選擇性的宣傳訴求重點(diǎn)；售前可通過(guò)APP平臺(tái)將產(chǎn)品/活動(dòng)信息推送給目標(biāo)客戶群，增強(qiáng)消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)，促進(jìn)銷(xiāo)量提升

3、提高用戶黏性；通過(guò)提供會(huì)員積分等級(jí)制度，讓用戶感到身份認(rèn)同；通過(guò)互動(dòng)活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、搶紅包等活動(dòng)，有效增加用戶的參與感，增加APP的活躍度；通過(guò)優(yōu)勢(shì)的預(yù)約服務(wù)，提高用戶體驗(yàn)。

4、完善售后服務(wù)；提供預(yù)約服務(wù)，有效解決用戶上店服務(wù)排隊(duì)的問(wèn)題。實(shí)施客戶關(guān)懷，以及收集車(chē)主意見(jiàn)反饋意見(jiàn)。

汽車(chē)4S店APP開(kāi)發(fā)功能介紹：

　　車(chē)型展示：用戶可隨時(shí)在APP中查看所有車(chē)型圖片、顏色、參數(shù)對(duì)比、報(bào)價(jià)、自動(dòng)計(jì)算分期購(gòu)車(chē)方案等詳細(xì)信息。

　　在線預(yù)約：用戶可直接在手機(jī)上一鍵預(yù)約試駕、保養(yǎng)、維修等所需服務(wù)，并隨時(shí)跟蹤查看服務(wù)進(jìn)度。

　　最新資訊：用戶能及時(shí)查看到4S經(jīng)銷(xiāo)店發(fā)布店里最新活動(dòng)、新車(chē)型上市信息。讓用戶在手機(jī)上就可以了解到附近經(jīng)銷(xiāo)店的信息，而不需要再依靠電腦查閱或是去店面咨詢，節(jié)省了時(shí)間。

　　故障上報(bào): 用戶在外出時(shí)車(chē)輛發(fā)生狀況后，可用語(yǔ)音，圖文上報(bào)，方便4S店能幫助用戶準(zhǔn)確找到問(wèn)題所在。另外車(chē)主還可以精準(zhǔn)查詢?nèi)珖?guó)范圍內(nèi)車(chē)輛違章情況；使車(chē)主迅速了解到駕駛區(qū)域的路況，方便車(chē)主出行。

　　更多服務(wù)：APP為車(chē)主提供違章查詢、購(gòu)車(chē)、貸車(chē)計(jì)算器等服務(wù)，這使得4S店客戶端成為越來(lái)越多的車(chē)主必備的一款實(shí)用型APP。

　　數(shù)據(jù)分析: APP后臺(tái)自動(dòng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，分析用戶行為，指導(dǎo)4s店運(yùn)營(yíng)。