物業APP為社區居民提供舒適安全、輕松方便、節約能源、隨心所欲的生活環境，將行業資訊、房屋租賃、團購優惠、小區活動、特價房源推薦等便民信息一網打盡，為居民提供安家生活的一站式服務。如下是小編為大家分享的智慧社區物業APP解決方案：
一、智慧物業行業前景：
1.智慧物業應用滲透到居民生活的各個方面；
2.智慧物業應用實現高效社區管理：“一站式”繳費服務、電子商務服務等；
3.有效提高物業公司的競爭力，并為物業公司帶來更多的利潤。
二、傳統物業行業痛點：
1.信息傳遞速度慢，與業主互動溝通方式少：傳統物業公司還在采取貼紙公告的方式來通知小區業主；
2.單向傳播，傳播過程中信息失真大：傳統物業公司通過采用手機短信群發通知、催繳等，經濟壓力大，而且多層的傳遞導致管理者意見傳遞過程中失真；
3.物業增值服務少：傳統物業不能覆蓋到居民基本生活信息。
三、 物業APP解決方案：
1. 物業報修解決方案：業主可以通過APP在線預約物業公司的維修服務。維修單以工單的形式在后臺流轉，從業主提出維修需求到維修完成客服回訪，所有重要信息，都記錄在案，形成物業公司的維修臺賬，提高維修服務質量管控。業主可對維修結果進行評分，點評；以確保每一次維修的高質量和較好的客戶滿意度。
2. 物業賬單及在線繳費方案：業主可以收到物業費、停車費等每月賬單。業主入住后，通過APP即可直接查看每月的物業賬單信息并繳費。
1） 系統內置賬單管理系統，可實現物業內部的賬單和財務管理。也可以與物業現有的物業管理系統對接，所有賬單數據均可直接來自物業管理系統。
2）支持在線繳納物業費的功能，通過支付寶或微信支付在線繳費。
3. 物業通知解決方案：通過后臺發布物業通知，小區當前所在的所有用戶均可及時收到推送消息，消息為免費發送、接受。
4. 社區市場解決方案：物業公司可通過APP發布交易買賣信息，包括二手交易、房屋出售、房屋出租等等，打造社區交易市場，為物業多種經營提供新的渠道。
1） 所有交易信息通過物業審核通過后，才能在APP中展現，確保信息的真實和安全。
2） 可與后臺物業租售管理模塊打通，實現一體化管理。
5. 投訴建議解決方案：業主通過APP向物業提出投訴或意見，物業公司后臺接受并及時回復。
1） 所有投訴建議單都在系統后臺保留，形成臺賬，清晰的保留每一次的業主投訴建議記錄；
2） 物業公司回復后，業主APP可見并對投訴建議進行評分，如是否滿意等。
6. 快遞收發解決方案：業主包裹到達小區后，物業客服跟據包裹上的具體門牌地址，向業主推送快遞包裹領取信息；業主也可以在APP中通過輸入快遞公司及訂單號，查詢自己包裹的物流配送情況。
7. 物品租借解決方案：業主通過APP，可以向物業公司借用物品。物業公司可以在后臺，查看物品的借用情況。物品借用模塊，與物業內部管理的物資管理模塊對接，能形成物資管理的庫存臺賬。
8. 訪客通行證解決方案：訪客要進入小區，業主可直接通過APP發送短信為媒介的“訪客通行證”，訪客將受到一條短信，短信內包含了一個6位數的訪問驗證碼，當訪客在衛門進行訪客驗證碼比對后正確，即可認證身份放行。
9. 電子放行單解決方案：業主將家居物品搬出小區時，可通過APP發放電子放行單。發放后，運送物品的車輛在經過門衛時，憑借電子放行單的信息核對后出門，增加安全性。
10.便民服務解決方案：按家政、洗車、二手交易、家教等分類的模式，展現社區周邊的便民服務設施。
1） 基于LBS的地理位置定位，優先展示離當前用戶較近距離的便民服務設施。所有入駐的便民服務企業，均與運營商預定了專屬優惠條款，社區APP住戶獨享。
2） 用戶可以直接通過APP，預約周邊的便民服務，享受便利與實惠。
11社區朋友圈解決方案：所有社區居民可以在社區朋友圈中發表內容和圖片，其他居民可互動分享，朋友圈是業主之間和物業交流與互動的平臺，極大的提高平臺活躍度。
12.社區活動解決方案：以輪播大圖的模式，展示社區的各種商業、文化、體育、社會活動。
一方面，用戶可以通過APP，報名參加自己感興趣的活動。另一方面，對于已經舉辦完的活動，可以展示活動的內容及精彩圖片，與居民分享。
13.電商平臺解決方案：將城市的商業、商家整合于一體，提供社區周邊商家的店面信息、商品在線購買。
1） 采用商家店面模式，所有的加盟商家可以在APP中開店，在線銷售商品，并支持支付寶、微信支付的在線支付模式，打造基于加盟商家的移動互聯網手機商城；
2） 商家可以通過APP，在線銷售商品，支持在線支付、貨到付款兩種模式。后臺有訂單管理、庫存管理，財務管理等實用電商進銷存功能。
方案特點：
1. 私信: 直接向好友發送私信，支持文字、圖片、表情、語音等傳輸，鄰里溝通無障礙；
2. 物盡其用: 家里有些東西用不到，扔了又覺得可惜？一鍵發布閑置物品信息，鄰里交易，省事放心；
3. 政務快訊: 及時傳達與居民息息相關的各類政務信息，滿足社區對政策信息的需求；
4. 小區大事: 快速傳遞如水電通知、居民體檢、社會治安、災害預報等相關信息，方便業主及時查看，更好地安排生活日程；
5. 街坊商圈: 快速整合社區居民的優質商業資源，全力打造社區鄰商，讓居民買到真正好的商品；
6. 鄰里互動: 居民之間相互交流的橋梁，拉近鄰里關系，共建和諧社區。
7. 活動: 用戶自發組織或參與，親子互動、組團周邊游、廚藝比拼、免費體檢等活動，豐富居民的日常生活。
8. 商城: 不僅可以購買生鮮果蔬、鮮牛奶等優質商品，還可以購買家政保潔、教育培訓等生活服務，定期推出團購活動、優惠券來回饋居民，讓大家以低廉的價格購買和享受到優質的商品和服務。
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