
作者: 網(wǎng)壇科技 www.zjgaokaow.com 2019-08-09
一、汽車訂票小程序系統(tǒng)購票乘車方案
1、在客運站附近等人流量多的地方鋪設(shè)二維碼購票入口物料
2、乘客掃描購票二維碼,進入訂單頁面,或者直接在公眾號內(nèi)選擇購票
3、乘客選擇班次,微信支付,獲得電子車票
4、電子車票可通過微信公眾號以圖片形式以及模版消息形式發(fā)送給乘客.
二、汽車訂票小程序系統(tǒng)定制
1、特定客群專線(如學(xué)生、白領(lǐng))
基于具有兩點一線運輸特性的群體,可在微信平臺搜集用戶線路需求,新增特定線路,實現(xiàn)獲客。如學(xué)生群體,定制校園到市區(qū)直通車,白領(lǐng)群體,定制上下班班車
2、公共信息發(fā)布
客運站可發(fā)布公共信息,例如線路更新、車站實情、價格公告等,通過公眾號與乘客溝通,及時管控輿情
3、客戶服務(wù)與溝通
客運站可通過公眾號與乘客直接交流,從傳統(tǒng)的到站咨詢或電話熱線咨詢提升到效率更高的微信咨詢,客服人員可以同時為更多的乘客、站場外的乘客提供服務(wù),提升乘客滿意度
三、汽車訂票小程序系統(tǒng)
1、熱門時段預(yù)售
在春運等節(jié)假日點,通過微信發(fā)布預(yù)售信息,乘客看到即可購買車票,提前分流節(jié)假日當天現(xiàn)場購票群體
2、特定線路折扣促銷活動
在一些特定線路提供折扣促銷活動,通過微信平臺獲得人際傳播,實現(xiàn)獲客
3、客運+旅游異業(yè)合作活動
客運站與客運目的地景區(qū)合作,由景區(qū)提供一定的補貼,用作拉新客的成本,通過景區(qū)合作,提升客運站收益來源與客運路線吸引力
4、購票送微信紅包活動
利用微信紅包配置工具,激勵乘客在微信購票后獲得不定額度的微信紅包,培育乘客的購票習(xí)慣,提高乘客的忠誠度與滿意度