傳統物業行業為何需要開發小程序

近年來，物業管理人力資源要素正在發生深刻變化：

一、互聯網原著民漸成主力軍。在“獨生子女”時代成長的90后互聯網原著民，正日漸成為物業管理從業的主力軍，他們有明顯的時代烙印，彰顯出與以往時代不同的個性和習慣。

二、行業多元人才結構正在形成。人才結構的變化，對物業服務企業的管理能力和管理人員的素質提出了更高的要求。

三、行業人力資源成本持續推高。在物業管理行業的成本構成中，人工成本占到企業總成本的75%。而根據國家統計數據，城鎮居民人均可支配收入和農村居民人均純收入年均實際增長要超過7%，最低工資標準年均增長13%以上，全國社會平均工資每年的漲幅都在10%以上。

物業小程序開發可以帶來什么好處

1.對業主來說

全方位了解物業公司

業主可以從“了解我的小區”功能看到小區名稱、地址、面積、性質、竣工時間、小區經理姓名、電話，物業企業名稱、資質、業委會主任、副主任姓名等;還可以看到小區物業服務合同、業主大會議事規則、業主管理規約等，了解物業服務的內容和收費標準，以及業主自治所需要的一些注意事項。

小區公共收益賬目透明化

小區的公共收益是指小區物業服務公司利用小區公共部分進行經營獲得的收益。常見的小區公共收益包括：公共區域的廣告收益例如轎廂廣告、戶外廣告;小區公共區域的停車位收益等。

2.對物業來說

通過物業管理小程序，物業工作人員可以直接地和業主交流，收集業主的的建議，直接在小程序上進行溝通和處理。這樣方便了物業公司的人力資源問題，也解決了業主找物業的難題，可以提升物業服務質量，以及通過商家模塊，獲取增值的經濟效益。

物業管理小程序開發功能

社區小程序將物業服務、信息通知、物業繳費、周邊商鋪、社區活動、社區圈子等諸多生活幫助信息及服務整合在一部小小的手機里，為業主帶來便捷與實惠。對于物業服務公司而言，一方面可以提升物業服務質量，提高物業公告等信息覆蓋率，另一方面，可以節約人力成本，還可通過商家模塊，獲取一定的經濟效益。

1、小區服務：整合小區所有服務項目，如物業維修，超市送貨，電腦維修等，點擊圖標，即可直接呼叫服務提供商，獲取小區周邊的商業、生活、維修等方面的服務。

2、物業通知：由物業服務公司通過管理后臺發布，能將最新的物業通知推送到用戶手機桌面，實現物業管理信息的即時推送，點擊即可查看詳情。

3、周邊優惠：小程序將自動定位到住戶居住的小區附近，以地圖的方式，展示住戶小區周邊的優惠商家，團購活動等信息。地圖上以不同顏色的標簽，標注了不同類型的商家。戶主可以憑客戶端，點擊地圖上的商家圖標，便捷地查找商家位置，并在指定商家，享受專為業主提供的專項優惠活動，獲得更多超值優惠。

4、小區資訊：展示小區最新的資訊和動態，讓小區居民對小區的活動有全盤的了解。小區資訊詳情，將對活動的具體情況，有一個更詳盡的描述。

5、小區團購：是為小區居民特別推出的團購項目，小區居民只要展示手機客戶端，被證實是小區的住戶，在商家即可享受相應的團購優惠。無需辦理任何其他手續。

6、物業繳費：用戶可以通過小程序實現物業管理費、停車費的查詢和繳納。

7、郵包提醒：將以數字的方式，提醒住戶有多少郵包在傳達室尚未領取，領取完成后，該數字將自動歸零。

8、小區話題：小區論壇，住戶可以瀏覽小區鄰居所發表的帖子，自己也可以發表新帖，回復其他人帖子，是小區溝通交流的平臺。

9、訪客出入通行證：訪客要進出小區，業主可直接通過小程序發送短信為媒介的“訪客通行證”的驗證信息，在驗證完畢之后能夠進入以及離開小區。